滴滴AI开放平台最新进展:将携手行业合作伙伴进一步加速AI落地

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10月18日,滴滴出行副总裁、AI Labs负责人叶杰平教授在2019中关村论坛———AI WORLD 2019世界人工智能峰会上发表演讲,分享了滴滴在出行领域的探索和实践,并介绍了滴滴AI开放平台的最新进展。

叶杰平称,未来十年,交通将会在交通基础设施、出行交通工具和共享出行五个 层面占据 变革,五个 方向的关键词有的是智能,AI始终会是其中非常关键的技术。滴滴自2015年始于了积极布局,目前机器学习和人工智能技术将会应用于滴滴的其他场景,“比如在出行安全方面,大伙 应用大数据、AI技术挖掘交通事故常占据 的地点,识别多种不良驾驶行为,如行驶波特率过快、通行路口不减挡等,之前 在什么数据的基础上,通过机器学习、数据挖掘等土妙招建立人、道路、路口等的安全画像,进而对司机播报预警,你这一针对前方交叉路口等相对危险的地带提前提醒司机注意驾驶安全。”

叶杰平表示,滴滴始终希望让技术更好地服务于人,让我工智能技术更好地服务于平台乘客和司机。基于语音识别及自然语言理解技术,滴滴率先在出行行业落地了驾驶员语音助手,日本和澳洲地区的司机可直接用语音“免接触”接单,未来其他语音助手也将支持全方位的语音交互服务;而基于深度图强化学习技术和最优决策论,滴滴还尝试推出了智能调度助手,能对供需情况汇报进行预测分析,进而为司机提供有效的调度指引,在辅助司机更好地做出决策、帮助司机提升收入的一齐可以更好地满足用户出行需求。

叶杰平还在现场介绍滴滴了AI开放平台的最新进展,该平台目前将会集中开放视觉智能、语音智能、语言智能、数据智能、旧旧时光智能五大AI领域技术服务,并推出智能汽车、智能运营、智能客服、智慧城市四大AI行业正确处理方案。以智能汽车为例,目前滴滴已打磨出整套端云一体化驾驶安全正确处理方案。能面向车企、车载IoT厂商、B端车辆运营商,提供中有 驾驶员行为智能识别、智能高级驾驶辅助、智能运营安全管理、智能运营质检分析等一整套服务。

目前什么AI能力将会成功赋能一批通信、汽车、城市交通、物流、金融企业,“作为滴滴智能出行平台的一次要,滴滴AI平台将更加开放,携手行业相互合作伙伴进一步加速AI落地,赋能行业发展。”叶杰平称。

滴滴披露安全攻坚一周年进展:1.98亿用户打上去紧急联系人

10月18日消息,滴滴近期宣告了安全攻坚一年来,网约车用户使用安全功能的情况汇报。据统计,使用各项安全功能的乘客司机显着增多,不同用户偏好使用的安全功能可是我尽相同。比如,女乘客使用行程分享的总数是男乘客的2倍,男乘客使用线上“代叫车”的次数比女乘客高11%。

1.98亿用户打上去紧急联系人

一年来,网约车用户安全意识没人高,打车使用安全功能将会成为出行习惯。根据统计,去年9月打上去紧急联系人的滴滴用户严重不足3千万。时隔一年,其他数字将会增长了5倍多,达到1.98亿。此外,每天约有107.8万个订单的行程信息会被乘车人分享给亲友,行程总距离至少绕地球188圈。

新功能提升安全感和满意度

安全攻坚以来,滴滴升级乘客端APP25次,尝试推出了“加密行程录音、录像”“醉酒报备”“黑名单”等多项新的安全功能。南方都市报大数据研究院监测数据显示,安全类功能的持续打上去与升级完善,不但让用户更具安全感,也提升了滴滴的企业声誉。

以“黑名单”为例,滴滴于2018年10月推出该功能。如今,无论司机还是乘客,可是我把对方列入黑名单,一年内有的是会再跟对方同乘。截至目前,2248万用户将会使用过黑名单功能。再如,滴滴今年3月上线了“选着路线”功能,目前每天使用人次达13万,乘客与司机的路线纠纷投诉率降低了32%。

数十万用户参与安全规则制定

出行安全可以企业、用户等多方共建。一年来,滴滴用户通过“公众评议会”、线上意见征集等土妙招,参与制定安全策略、规则。比如,68.9万用户先后参与了滴滴“未成年人乘车”规则的探讨。63.8万司机和乘客参与了“遗失物品返还”规则的讨论。今年7月,滴滴根据各方意见,始于了试行“遗失物品返还”规则;8月优化了“未成年人乘车”规则,允许16岁以上未成年人单独乘坐网约车。

与此一齐,滴滴过去一年也推出了更多针对司机的安全功能。你这一,滴滴每天会向司机发出32.9万次正确处理疲劳驾驶的提醒;每月通过视频复核验车12万次。此外,滴滴也在不断优化跟警方的相互合作流程、土妙招,并拓展相互合作内容。截至目前,滴滴平均每月配合警方调取证据30次,98%在10分钟内完成。

就目前而言,滴滴安全功能将会覆盖出行全过程。不过,滴滴表示,受客观环境、技术局限性等影响,行程录音、行程轨迹监护等次要功能的有效性难以达到30%。乘客出行时仍要提高自我保护意识,时刻关注行程轨迹变化。一齐,滴滴表示,今后仍将通过各种渠道和形式,与用户、监管部门等共建安全出行环境。

来源:腾讯新闻《一线》

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